Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sulla tua esperienza Cult Official
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni standard in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email con il codice di tracciamento per monitorare il tuo pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere inutilizzati, con i cartellini originali e nella confezione integra. Contatta il nostro supporto per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti Cult Official sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti venduti sul nostro store ufficiale sono autentici al 100% e spediti direttamente dai nostri magazzini centrali con certificato di garanzia.
È possibile modificare un ordine già effettuato?
Per garantire una spedizione rapida, elaboriamo gli ordini quasi istantaneamente. Se desideri apportare modifiche, ti preghiamo di contattarci via chat o email entro un'ora dal completamento dell'acquisto.